POLÍTICA DE PRIVACIDADE

01. INTRODUÇÃO

A visita ao presente site não implica qualquer registo, de forma automática, de qualquer dado, incluindo dados pessoais, que identifique qualquer Utilizador do mesmo.

A disponibilização de dados pessoais no âmbito da visita a este site implica o seu tratamento, para efeitos de gestão do site, por parte do RESTAURANTE VELEIROS.

O RESTAURANTE VELEIROS, no âmbito sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus clientes, no entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus clientes. A interação cada vez maior dos nossos clientes através do nosso site requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador que se destinam ao processamento da sua reserva no restaurante, ou noutros casos, para melhorar a performance da navegação no nosso site, a recolha de dados do seu computador por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.

A Política de Privacidade & Cookies do RESTAURANTE VELEIROS serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site.


02. MEDIDAS DE PROTEÇÃO DE DADOS

O RESTAURANTE VELEIROS assume o objetivo de garantir a proteção dos dados pessoais que os utilizadores do presente site disponibilizam.

O RESTAURANTE VELEIROS pretende garantir que os utilizadores deste site conhecem as regras e princípios relativos à proteção e tratamento dos dados pessoais, bem como, na medida do possível, garantir e assegurar a segurança desses dados, sempre de acordo com as normas e procedimentos definidos na legislação aplicável relativa ao tratamento e proteção de dados pessoais, bem como as estritas regras de segurança e que asseguram a sua proteção e confidencialidade, nomeadamente as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa existentes, adequadas e necessárias para proteger quaisquer dados pessoais de serem utilizados para fins não previstos, bem como contra a destruição, a perda, o acesso e a divulgação não autorizados ou qualquer outra forma de utilização ilícita de tais dados.

Nessas medidas incluem-se mecanismos e procedimentos de segurança tendente a garantir a proteção de tais dados, como a recolha de dados pessoais por meios seguros, a utilização de firewall e sistemas de deteção de acesso indevido a tais dados, bem como a garantia de acessos restritos a tais dados, registos de operações e respetiva monitorização desses registos de operações, encriptação, entre outros, procurando garantir a  segurança desses dados, bem como em que circunstâncias e com que objetivo foram utilizados e por quem.


03. RECOLHA E DIVULGAÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais recolhidos serão processados automaticamente pelo RESTAURANTE VELEIROS, e destinam-se ao processamento da sua reserva no restaurante, para além do tratamento para efeitos de marketing direto e ações de marketing, bem como para informá-lo de futuros eventos ou promoções comerciais.

Em nenhuma circunstância divulgaremos os seus dados a quaisquer terceiros, exceto se ordenados por entidade competente para o efeito determinado por imperativo legal e ainda os que são estritamente necessários para a execução da sua reserva ou para comunicar consigo.

Ao submeter dados referentes a outro(s) indivíduo(s) (tais como os dados necessários para a reserva, ou a sua mensagem para o destinatário), está a declarar expressamente e sem reservas o seu consentimento para a submissão desses dados. Os seus dados são recolhidos, armazenados e tratados única e exclusivamente para executar a sua reserva, comunicar consigo, e com a finalidade de melhorar a sua experiência enquanto utilizador deste site.

Os dados pessoais recolhidos para efeitos da prestação do serviço acima referido de reserva, serão dados como o nome, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico. A gestão desses dados pessoais será feita pelo RESTAURANTE VELEIROS e visará, tão só, as finalidades a que se destinam acima referidas e dentro do estritamente necessário, não sendo permitido o seu uso para qualquer outro fim.

Ao utilizar este site, está a declarar, de forma clara, inequívoca e sem reservas, que permite a utilização dos seus dados pessoais nos termos acima referidos. O tratamento desses dados pessoais será feito por meios informáticos, mas sempre garantindo a sua confidencialidade e o tratamento desses dados nos termos sobreditos.


04. ARQUIVO DE DADOS PESSOAIS

O RESTAURANTE VELEIROS irá arquivar a informação fornecida, incluindo os seus dados pessoais, limitada aos objetivos acima identificados e no âmbito exclusivo das necessidades derivadas desses objetivos, e apenas durante um período considerado razoável para a prossecução das finalidades de tratamento e recolha dos dados pessoais acima referidas. Após esse período, tais dados serão eliminados.


05. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais recolhidos pelo RESTAURANTE VELEIROS limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de contribuinte, número de telefone ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços.


06. QUANDO E COM QUE FINALIDADE RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS?

De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação, opor-se ao seu tratamento e obter a sua limitação ou portabilidade na medida em que esta seja aplicável.
Para aceder, alterar, corrigir ou remover os seus dados, ou para quaisquer questões relativas à nossa política de privacidade e segurança, por favor contacte-nos para o seguinte endereço de email info@restauranteveleiros.pt

Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como o RESTAURANTE VELEIROS recolhe e trata dados pessoais.

Esta Política de Privacidade poderá ser a todo o momento alterada pelo RESTAURANTE VELEIROS sendo tal alteração devidamente comunicada no presente site a todos os utilizadores.

POLÍTICA DE COOKIES

01. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Conforme já referido, o RESTAURANTE VELEIROS, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à disponibilização e funcionamento do seu site, garantindo, no entanto, adequados níveis de segurança e de proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. Para o efeito, foram adotadas diversas medidas de segurança físicas, lógicas, técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Porque usamos cookies?
Utilizamos cookies para lhe proporcionarmos a melhor experiência possível na utilização do nosso website, aumentando as funcionalidades do mesmo e garantindo o seu correto funcionamento.

O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros que contêm fragmentos de informação que são armazenados no disco rígido do seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website.

O que fazem os cookies?
Os cookies desempenham várias funções, tais como permitir-lhe uma navegação eficiente entre páginas e melhorar a experiência do utilizador na respetiva visita a um website. Por exemplo, os cookies podem memorizar as suas preferências, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão do utilizador, aceder a áreas de acesso restrito, utilizar ferramentas de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeo ou som, permitir partilhar conteúdos através de redes sociais, etc.

Os cookies são seguros?
Sim, os cookies são pequenos ficheiros de texto. Não podem pesquisar o interior do seu computador ou ler quaisquer informações pessoais.
Os cookies não podem conter vírus ou instalar algo nocivo no seu computador.

Os cookies são utilizados para monitorizar?
Sim, também utilizamos cookies para monitorizar o número de pessoas que estão a visitar o nosso website, o local/país de acesso e quais são as áreas do website que recebem mais visitas. Isto dá-nos uma perceção mais real de como os nossos clientes estão a utilizar o nosso website e ajuda-nos a melhorar a respetiva usabilidade.

Devo manter os cookies ativados?
Gostaríamos que mantivesse os cookies “ligados” enquanto visita o nosso website para que possa beneficiar da melhor experiência possível.
No entanto, caso pretenda desativar os cookies, pode fazê-lo através da edição das definições do seu navegador.

Alerta-se, contudo, que a recusa de uso de cookies pode resultar na impossibilidade de acesso a algumas das áreas do site do RESTAURANTE VELEIROS.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR
Em cumprimento da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que o consumidor dispõe de meios alternativos para a resolução de litígios, podendo, para isso, recorrer ao:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Porto (CICAP)
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto | TELF. +351 225 508 349 / +351 225 029 791 | cicap@cicap.pt | www.cicap.pt
(Segunda a Sexta: 10h00 às 18h00)

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